Support & Recovery
No tiene que resolverlo todo de una vez.
Cuando una cirugía estética causa una complicación grave, lesión, hospitalización inesperada, discapacidad o muerte, los pacientes y sus familias pueden verse obligados de repente a manejar atención médica, expedientes, duelo, preocupaciones financieras, quejas y preguntas sobre sus derechos.
Comience por lo que más necesita en este momento.
Elija lo que necesita
Los síntomas graves o que empeoran rápidamente requieren atención médica inmediata.
Emergency guidanceEncuentre orientación sobre atención, expedientes, documentación, defensa del paciente y presentación de informes.
Ayuda after a complicationEncuentre apoyo para el duelo, próximos pasos prácticos y orientación para conservar expedientes.
Ayuda after a lossEncuentre apoyo en crisis, recursos de consejería, grupos de duelo y ayuda familiar.
Find emotional supportPeligro médico inmediato
No retrase el tratamiento médico de emergencia mientras espera una respuesta de un consultorio o clínica de cirugía estética.
Las señales de alerta pueden incluir:
Este sitio web no puede evaluar síntomas ni determinar si una condición es una emergencia. Ante la duda sobre una condición grave o que empeora rápidamente, busque atención de emergencia calificada.
Review MedlinePlus emergency warning signsDespués de una complicación grave
La atención médica está antes que las quejas, el dinero, la culpa o las preguntas legales. Si la situación no es una emergencia inmediata, pero le preocupa una complicación, busque una evaluación de un profesional médico debidamente calificado. Puede ser apropiada una evaluación médica independiente cuando persistan dudas serias sobre la atención recibida del proveedor original.
Atienda las preocupaciones de salud inmediatas. No dependa únicamente de la clínica que realizó el procedimiento si cree que tiene una complicación grave.
Solicite los expedientes pertinentes de la operación, anestesia, consentimiento, laboratorio, imágenes, medicamentos, alta, seguimiento, emergencias, hospital y facturación.
Conserve los correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes del portal, fotografías, recibos, anuncios, documentos de financiamiento, instrucciones, nombres, fechas y horas originales. Cree copias de seguridad y no altere los originales.
Registre: fecha → hora → lugar → persona involucrada → qué ocurrió → qué le dijeron → qué ocurrió después.
El daño médico puede afectar tanto la salud emocional como la física. La consejería, la defensa del paciente, la ayuda familiar o el apoyo entre pares pueden ser útiles.
Según lo ocurrido, pueden ser pertinentes un centro, una junta de licencias, un departamento de salud, una entidad acreditadora o un programa federal de seguridad de productos. Un informe no establece automáticamente negligencia ni mala práctica.
Un abogado calificado puede evaluar las circunstancias individuales. La Fundación no determina si alguien tiene una reclamación legal válida.
Por lo general, las normas federales de HIPAA otorgan a las personas, con excepciones limitadas, el derecho a inspeccionar y recibir copias de los expedientes médicos y de facturación que mantienen proveedores y planes de salud cubiertos.
Cirugía fuera de Estados Unidos
Informe el procedimiento, país, centro, fecha, cirujano, medicamentos, implantes o dispositivos si los conoce y cuándo comenzaron los síntomas. Lleve todos los expedientes disponibles.
Los CDC identifican infecciones, organismos resistentes a medicamentos, coágulos sanguíneos, problemas de heridas y otras complicaciones entre los riesgos del turismo médico, y aconsejan no retrasar la atención cuando se sospecha una complicación.
CDC medical-tourism informationPara las familias después de una muerte
Una muerte inesperada después de un procedimiento electivo puede dejar a una familia en duelo mientras enfrenta preguntas médicas, funerarias, financieras, administrativas y, en ocasiones, legales. Siempre que sea posible, pida a una persona de confianza que ayude con llamadas, documentos, transporte, comidas, cuidado infantil y responsabilidades inmediatas.
Apoyo emocional, para el duelo y familiar
Elija el tipo de apoyo que se ajuste a usted y a su familia. Los grupos de pares no sustituyen la consejería profesional ni la ayuda de emergencia. Los nombres de organizaciones se muestran para identificarlas; su inclusión no implica respaldo ni colaboración.
Hay apoyo gratuito y confidencial disponible las 24 horas, todos los días del año, para angustia emocional, dificultades de salud mental, preocupaciones por consumo de sustancias o cuando necesite hablar con alguien.
Llame o envíe un mensaje de texto al 988
Call, text, or chat with 988Conéctese con ayuda local confidencial para vivienda, alimentos, transporte, atención médica, servicios familiares y otras necesidades comunitarias.
Llame al 211
Find local helpCapítulos dirigidos por pares y comunidades en línea después de la muerte de un hijo, nieto o hermano.
877-969-0010
Find a chapterRecursos para el duelo, directorios de apoyo entre pares y herramientas para niños, adolescentes, adultos jóvenes, padres y cuidadores.
503-775-5683
Explore grief resourcesRecursos virtuales para el duelo y apoyo comunitario, incluidas opciones para quienes no tengan un grupo cercano.
Find online supportComunidad, educación y recursos virtuales o locales para personas viudas. Algunas opciones pueden tener costo.
Find your communityGrupos cristianos de apoyo para el duelo en línea y en comunidades locales. Elija este recurso según sus creencias y preferencias.
Find a groupInformación y orientación sobre recursos de lunes a viernes, de 10 a. m. a 10 p. m., hora del Este. No es una línea de crisis ni brinda consejería.
800-950-NAMI (6264)
Text NAMI to 62640
Referidos e información gratuitos y confidenciales sobre tratamiento de salud mental y consumo de sustancias, disponibles las 24 horas.
1-800-662-HELP (4357)
Find treatment and supportDefensa del paciente después de un daño médico
Estas organizaciones independientes brindan educación o recursos de defensa. Su inclusión no implica garantía ni respaldo de servicios individuales.
Información dirigida por pacientes sobre pasos después de un daño médico, quejas, expedientes y preocupaciones de seguridad del paciente.
Visit PSANEducación sobre seguridad del paciente, recursos de defensa y apoyo para orientarse en los sistemas de salud.
516-579-4711
Visit PulseA nonprofit advocacy organization offering education and pathway information after medical harm. NMMAA no es un bufete de abogados.
Visit NMMAACómo informar lo ocurrido
Presentar una queja es distinto de presentar una demanda. Una queja puede dar lugar a una investigación o revisión regulatoria, pero no establece automáticamente mala práctica ni otorga compensación.
Use la autoridad estatal de licencias correspondiente. La Federation of State Medical Boards ofrece un directorio nacional.
Find a state medical boardSolicite en la organización Relaciones con Pacientes, un defensor del paciente, Gestión de Riesgos, Calidad y Seguridad del Paciente o su administrador. También puede corresponder un departamento estatal de salud o regulador de centros.
The Joint Commission acepta inquietudes de seguridad del paciente relacionadas con organizaciones que acredita. No es un proveedor de atención médica.
Report to The Joint CommissionLos pacientes y consumidores pueden informar voluntariamente a FDA MedWatch reacciones graves, problemas de calidad de productos e inquietudes sobre dispositivos.
Open FDA MedWatchLa Oficina de Derechos Civiles de HHS ofrece información sobre quejas de privacidad de información de salud.
HHS complaint informationLas protecciones federales pueden aplicarse a algunas facturas de emergencia o fuera de la red. El servicio de ayuda No Surprises de CMS está disponible en el 1-800-985-3059.
Review medical-bill rightsRecursos de Florida
El portal de Florida dirige las quejas sobre profesionales o empresas de salud a la agencia estatal correspondiente.
Open the Florida complaint portalConecta a consumidores con abogados verificados de Florida según el asunto legal y la ubicación. El servicio indica que una consulta referida de 30 minutos cuesta como máximo $25.
1-800-342-8011
Monday–Friday, 8:00 a.m.–5:30 p.m.
Información legal
Solo información; no constituye asesoramiento legal.
Según las circunstancias y la ley de la jurisdicción aplicable, un abogado calificado puede evaluar asuntos relacionados con negligencia o mala práctica médica, muerte por negligencia, consentimiento informado, productos o dispositivos, responsabilidad del centro, derecho del consumidor u otras posibles reclamaciones civiles.
Una complicación, lesión o muerte no significa automáticamente que haya ocurrido mala práctica.
Los plazos y procedimientos varían según la jurisdicción. Quien busque asesoramiento legal individualizado debe consultar prontamente a un abogado con la licencia correspondiente.
ABA lawyer-referral directory Free or low-cost legal-help resources Diez-Arguelles & Tejedor contact informationEste listado externo de bufetes se proporciona únicamente con fines informativos. La Fundación no respalda ni recomienda a ningún abogado o bufete en particular. Seguir el enlace o comunicarse con el bufete no crea una relación abogado-cliente.
Ayuda financiera y práctica después de una muerte
Orientación gubernamental sobre certificados de defunción, agencias que deben notificarse, beneficios para sobrevivientes y pasos prácticos relacionados.
Open USAGov guidanceLos cónyuges, hijos, excónyuges o padres dependientes elegibles pueden calificar según el historial de un trabajador fallecido.
Review survivor benefitsEducación al consumidor sobre opciones y costos funerarios. La organización no paga gastos funerarios ni de entierro.
802-865-8300
Open funeral consumer resourcesApoyo para toda la familia
Los cónyuges, parejas, padres, hijos, hermanos, abuelos, cuidadores y amistades también pueden necesitar apoyo.
Proteja su privacidad
No envíe expedientes médicos, diagnósticos, fotografías de tratamiento, resultados de pruebas, información de seguro, números de Seguro Social ni otra información privada de salud o identidad mediante el formulario general de contacto.
La Fundación no es un proveedor médico, bufete de abogados, servicio de emergencia ni repositorio seguro de expedientes médicos.
Read the contact and privacy guidanceUn paso a la vez
Esta página es un directorio de recursos, no sustituye servicios médicos, de salud mental, legales o de emergencia calificados.